CRM Di Anjurkan Buat Bisnis Kamu
Karena sistem CRM membantu perusahaan tetap terhubung dengan pelanggan, merampingkan proses, dan meningkatkan profitabilitas. Selain meningkatkan penjualan, juga mengurangi cost operasional (efisiensi).

Saat semua orang berbicara tentang CRM, biasanya mereka akan terbantukan dalam hubungan perusahaan secara personal dan emosional kepada semua klien — termasuk pelanggan, pengguna layanan, kolega, atau pemasok — dalam proses bisnis akan menemukan benefit baru; termasuk menemukan pelanggan baru, memenangkan bisnis mereka, dan memberikan dukungan dan layanan tambahan di seluruh hubungan.

Klien Kami Membutikannya, Hal-hal Yang Mereka Dapatkan:
1. FOKUS PERBAIKAN DI BOTTOM LINE BISNIS KAMU.
Penggunaan platform CRM telah terbukti memberikan hasil yang nyata – termasuk peningkatan langsung pada intinya. Aplikasi CRM memiliki rekam jejak yang terbukti meningkat:
2. MENGIDENTIFIKASI DAN MENGkategorikan LEAD.
Sistem CRM dapat membantu Anda mengidentifikasi dan menambahkan prospek baru dengan mudah dan cepat, serta mengkategorikannya secara akurat. Dengan berfokus pada prospek yang tepat, penjualan dapat memprioritaskan peluang yang akan menutup transaksi, dan pemasaran dapat mengidentifikasi prospek yang perlu lebih dipelihara dan mengarahkan mereka untuk menjadi prospek yang berkualitas.

Dengan informasi yang lengkap, akurat, terpusat tentang klien dan prospek, penjualan dan pemasaran dapat memusatkan perhatian dan energi mereka pada klien yang tepat.
3. MENINGKATKAN REFERRAL DARI PELANGGAN ADA.
Dengan memahami pelanggan Anda lebih baik, peluang cross-selling dan upselling menjadi jelas — memberi Anda kesempatan untuk memenangkan bisnis baru dari pelanggan yang sudah ada.

Dengan visibilitas yang lebih baik, Anda juga dapat membuat pelanggan Anda senang dengan layanan yang lebih baik. Pelanggan yang puas cenderung menjadi pelanggan tetap, dan pelanggan tetap menghabiskan lebih banyak — hingga 33% lebih banyak menurut beberapa penelitian.
4. MENAWARKAN DUKUNGAN PELANGGAN YANG LEBIH BAIK.
Pelanggan saat ini mengharapkan dukungan yang cepat dan dipersonalisasi, kapan saja, siang atau malam. Sistem CRM dapat membantu Anda memberikan layanan berkualitas tinggi yang dicari pelanggan. Agen Anda dapat dengan cepat melihat produk apa yang telah dipesan pelanggan, dan mereka dapat memperoleh catatan setiap interaksi sehingga mereka dapat memberikan jawaban yang dibutuhkan pelanggan dengan cepat.

5. MENINGKATKAN PRODUK DAN LAYANAN.
Sistem CRM yang baik akan mengumpulkan informasi dari berbagai macam sumber di seluruh bisnis Anda dan di luarnya. Ini memberi Anda wawasan yang belum pernah ada sebelumnya tentang bagaimana perasaan pelanggan Anda dan apa yang mereka katakan tentang organisasi Anda — sehingga Anda dapat meningkatkan apa yang Anda tawarkan, menemukan masalah lebih awal, dan mengidentifikasi kesenjangan.